瞋

化解衝突；調解對立

促進相互尊重；跨群體友善

彰化縣的移民服務單位與新住民團體合作，在地方觀光地標舉辦多元文化共融體驗活動，以文化交流、家鄉美食與手作體驗，邀請新住民家庭與社區民眾一起參與。現場有越南蝦餅、印尼娘惹糕等東南亞點心，讓在地居民透過味蕾認識新鄰居的文化，拉近彼此距離。

南投縣表揚績優調解委員，肯定他們在鄉鎮調解會中耐心聽兩造說明、疏導怨氣，以雙方都能接受的條件化解糾紛，減少民眾上法院打官司的負擔。調解制度強調公道、熱忱與婆心，讓原本對立的鄰里、親友有機會放下怒氣，重新好好相處。

花蓮的一處收容場所與民間團體合作，由七位志工帶領十二位收容中的青少年上呼吸、瑜珈與靜心體驗課。課程從簡單的伸展開始，配合呼吸逐步加深，再引導放鬆休息與靜心，讓他們學習在壓力與情緒起伏時，用呼吸讓自己慢下來、安定下來。

臺北捷運板南線車廂內發生持刀傷人事件，同車乘客與一名正在車上的員警不顧危險，四人合力上前奪刀、壓制行兇者，避免更多乘客受傷。事後市府公開表揚四人，並以免費搭乘捷運等方式答謝他們挺身而出的勇氣。

新北市一位女性調解委員投入基層調解工作已二十年，每年所屬調解會處理上千件民事、刑事糾紛。她以專業與溫和的態度，在雙方之間耐心溝通，協助當事人化解衝突、達成和解，讓許多爭執不必走上法院，也減少訴訟帶來的對立與負擔。

金門縣有十位調解委員在基層服務十六年至二十年，長年扮演「公道伯」的角色，為鄉親排解各種紛爭、維繫地方和諧，因而獲得中央頒發調解委員服務年資獎項。他們也反映調解工作需要更多設備與法律專業支援，盼讓這份服務走得更長遠。

彰化縣一位調解委員長年投入基層調解工作，連續十一年獲評為全國調解成績第一的「調解王」，並獲行政院長獎肯定。他在爭執雙方之間耐心溝通，尋找彼此都能接受的出路，讓許多糾紛在進入法院之前就能化解，減少訴訟帶來的對立與負擔。