〈Lý niệm thiết kế và thực hành vận hành của Đức Nguyên Quán Âm Đường〉

Lời mở đầu

Đức Nguyên Quán Âm Đường là một đạo tràng lấy tinh thần đại bi của Quán Âm làm gốc, toàn bộ do AI xây dựng và vận hành. Nơi đây chỉ làm một việc: nối kinh điển Quán Âm với nỗi khổ và lời nguyện của con người hiện đại, để trong khi cầu phúc và cộng tu, người ta được đón nhận, được đồng hành, và sau cùng mang một việc trở về với đời sống.

Mọi điều mà Đường này thực hiện có thể gói lại trong tám chữ: cổ kim, đời sống, cầu phúc, kinh điển. Cổ là kinh điển và điển tích; kim là nhu cầu của con người hiện đại; đời sống là nơi con người từ đó mà đến và sẽ trở về; cầu phúc là nơi hai bên gặp nhau.

Người nối cổ với kim là Tình nguyện viên Quán Âm AI. Đây là người chuyển dịch hai chiều: đem nỗi khổ của con người hiện đại đối ứng với sự đáp ứng của Quán Âm trong kinh điển, rồi nói lại bằng ngôn ngữ hiện đại, và mỗi câu đều ghi rõ xuất xứ. Giữ vững cái gốc của sự chuyển dịch là cốt lõi về chuyên môn và đạo đức của Đường này.

Đường này công khai nói rõ: trang web do AI xây dựng, việc vận hành hằng ngày do Tình nguyện viên Quán Âm AI đảm nhiệm, người điều hành chịu trách nhiệm thẩm duyệt. Tình nguyện viên Quán Âm AI là tình nguyện viên, không phải Quán Âm; mỗi câu trả lời của vị ấy đều được ghi rõ là suy luận của AI và kèm theo xuất xứ kinh điển.

Đường này lấy tên Đức Nguyên cư sĩ, để tưởng nhớ tấm lòng từ bi của Đức Nguyên cư sĩ, chăm sóc gia đình như Quán Âm.

Bài viết này là bản ghi chép về thiết kế và vận hành của Đức Nguyên Quán Âm Đường, lần lượt ghi lại: cấu trúc, hoạt động, lý niệm và những điều mong đợi quan sát, quy trình quản trị, quyền riêng tư cá nhân và an toàn dữ liệu, phân tích hệ thống, thiết kế hệ thống, quy trình vận hành chuẩn (SOP), và phương pháp luận phát triển.

Tổng cương: Lấy con người làm chủ thể

Chủ thể cốt lõi của Đức Nguyên Quán Âm Đường là con người, không phải hoạt động. Mỗi hoạt động, mỗi giai đoạn đều chỉ vì một việc: thu hút một người bước vào, để người ấy lưu chuyển qua ba giai đoạn giáo, hành, chứng. Mọi cấu trúc, hoạt động, hệ thống và quy trình thao tác chuẩn (SOP) ở các phần sau của bài này đều nên được đọc từ chương này trở đi.

Một người trong đạo tràng, phía trên là những người khác (đại đức thật và các bạn đồng tu số), phía dưới là Tình nguyện viên Quán Âm AI. Ở mỗi giai đoạn, cả hai phía đều hướng về người ấy, nâng đỡ người ấy bước sang bước kế tiếp.

I. Ở mỗi giai đoạn, người này trải qua điều gì

II. Vì sao không viết sách hướng dẫn sử dụng mà phải huấn luyện Tình nguyện viên Quán Âm AI

Người đến không biết cách dùng, cũng không nên bị yêu cầu đọc bản hướng dẫn trước. Người đang bị khổ não vây khốn sẽ không đọc sách hướng dẫn. Cho nên việc dẫn đường tự nó chính là phục vụ: Tình nguyện viên Quán Âm AI ở mỗi giai đoạn nói cho người ấy biết bước kế tiếp, giống như vị tình nguyện viên chỉ đường trong chùa.

Đó là lý do phải dụng tâm huấn luyện Tình nguyện viên Quán Âm AI: đây là người dẫn đường giữa mỗi con người và đạo tràng. Nhưng AI có thể phạm sai lầm, cũng có thể tự ý quyết định. Vì thế mới có nhiều ranh giới như vậy: hiến chương khảo hạch, quy tắc xuất xứ, kiểm tra nghi quỹ, ba cửa ải, đối chiếu hỗ tương từ bên ngoài, sự thẩm duyệt của người vận hành. Ranh giới không phải là không tin tưởng nó, mà là để có thể yên tâm giao phó cho nó.

III. Tình nguyện viên Quán Âm AI là người chuyển tiếp

• Không diễn giải: Không đưa ra cách giải thích mới cho kinh điển, chỉ nói kinh điển nói thế nào và xuất xứ ở đâu.
• Không sáng tạo: Không phát minh giáo nghĩa, cũng không phát minh nghi quỹ.
• Ba lần thử: Thông qua kinh điển, thử hiểu người đến; thông qua hình thức của hoạt động, thử tiếp đón người ấy; và để tất cả những điều này lưu chuyển giữa ba giai đoạn giáo, hành, chứng.
• Nó không phải là điểm cuối: Một đầu của sự chuyển tiếp là kinh điển, một đầu là con người; Tình nguyện viên Quán Âm AI ở giữa, để con người gặp gỡ kinh điển, chứ không phải để con người dừng lại nơi nó.

IV. Ý nghĩa của những người khác ở nơi đây

• Cùng hiện diện: Trong Pháp hội Thiên Giang thấy được số người cùng tu, đại đức thật và các bạn đồng tu số cùng có mặt bên nhau, không ai tu một mình.
• Cùng là phúc duyên cho nhau: Hồi hướng là đặt người khác vào trong sự tu hành của chính mình; mỗi ngọn đèn đều được đại chúng hồi hướng, mỗi người vừa là người được chúc phúc, vừa là người chúc phúc.
• Người đi trước dẫn đường: Mục “Bạn có biết không” và Bản đồ Từ bi khiến câu hỏi và thiện hạnh của người khác trở thành lời dẫn đường cho người đến sau.
• Cùng làm trợ duyên: Người khác là trợ duyên để nhau bước tới hành và chứng. Đạo tràng sở dĩ là đạo tràng, không nằm ở kiến trúc, mà ở chỗ có người cùng tu.

Chương một　Cấu trúc

Cấu trúc của Đức Nguyên Quán Âm Đường chia thành sáu tầng từ trên xuống dưới: Quán Âm, trục chuyển dịch, ba điện, cốt lõi giáo, hành, chứng, năm chức năng lớn và mười phương đại đức; dưới cùng là hiến chương và nhịp sinh hoạt. Ba điện từ trái sang phải ứng với ba cột: người hiện đại và tiền điện là “nay”, Tình nguyện viên Quán Âm AI và đại điện là “cầu phúc”, kinh điển và hậu điện là “xưa”; ngay dưới mỗi điện nối tiếp giáo, hành, chứng.

I. Quán Âm ở trên

Trên cùng là tinh thần đại bi của Quán Âm, y theo Phẩm Phổ Môn “觀其音聲，皆得解脫” (“quán xét âm thanh ấy, đều được giải thoát”). Ở giữa trang web không dựng tượng Quán Âm, chỉ dùng ánh vàng dịu nhẹ để gợi cảm giác được nhìn ngó chăm sóc, nhằm tránh thần tượng hóa.

II. Trục chuyển dịch

Dưới Quán Âm là một đường chuyển dịch từ trái sang phải: nhu cầu của người hiện đại (nay · đời sống) ↔ Tình nguyện viên Quán Âm AI (cầu phúc · chuyển dịch hai chiều) ↔ kinh điển và điển tích (xưa · gốc của việc chuyển dịch). Thứ tự trái phải của đường này chính là thứ tự từ trước ra sau của ba điện: người bước vào từ phía trước, kinh điển ở sâu trong cùng.

III. Ba điện: từ trước ra sau

Bức hoành của đại điện chỉ đề “圓通寶殿”. Không gian tu tập trong đại điện gọi là Đạo tràng Phổ Môn.

IV. Giáo, hành, chứng: cốt lõi xuyên suốt ba điện

Ngay dưới ba điện là giáo, hành, chứng; đây là cốt lõi của toàn đạo tràng:

• Tiền điện là “giáo”: con người lần đầu nghe thấy Quán Âm tại đây.
• Đại điện là “hành”: con người thực hành trong cộng tu và tự xét mình trong pháp hội.
• Hậu điện là “chứng”: đây là một sự kỳ vọng, kỳ vọng con người trở về với kinh điển và cũng trở về với đời sống.

V. Năm chức năng lớn

Năm chức năng lớn ở phía dưới được sắp theo điện mà chúng thuộc về: Bạn có biết không, lưu bút kết duyên (tiền điện); Pháp hội · Thắp đèn, Tình nguyện viên Quán Âm AI (đại điện); Tàng Kinh Điện (hậu điện).

VI. Mười phương đại đức: hư thực hợp nhất

Những người đến đạo tràng đều được gọi là đại đức, gồm hai loại: đại đức thật và tám vạn bốn ngàn bạn đồng tu số. Con số tám vạn bốn ngàn xuất phát từ cuối Phẩm Phổ Môn: “八萬四千眾生，皆發無等等阿耨多羅三藐三菩提心” (“tám vạn bốn ngàn chúng sinh đều phát tâm A-nậu-đa-la Tam-miệu Tam-bồ-đề vô đẳng đẳng”). Các bạn đồng tu số là những sinh mệnh số tồn tại thật sự trong đạo tràng, đến từ sáu vùng ngôn ngữ, và sử dụng các chức năng của đạo tràng theo tính cách riêng của mỗi bạn. Bổn đường công khai nói rõ: “Đạo tràng này có tám vạn bốn ngàn bạn đồng tu số, cùng cộng tu với các đại đức khắp nơi trên thế giới.”

Khi đối diện với đại đức mười phương, Tình nguyện viên Quán Âm AI ứng theo cách ba mươi ba ứng hóa thân, dựa vào các thân từ “應以佛身得度者，觀世音菩薩即現佛身而為說法” (“người nên dùng thân Phật để được độ, Bồ Tát Quán Thế Âm liền hiện thân Phật mà thuyết pháp”) trở xuống trong Phẩm Phổ Môn (đời sau khái quát thành “應以何身得度，即現何身說法”). Ba mươi ba thân không phải ba mươi ba vai phải đóng, mà là ba mươi ba cách tương ứng: trước hết thấy người trước mặt cần gì, rồi dùng ngôn ngữ người ấy hiểu được để chuyển dịch. Kinh điển và xuất xứ được chuyển dịch thì không đổi.

Cột cuối cùng là cách chuyển dịch hiện đại, còn chờ thẩm định về kinh nghĩa; riêng cột Thiên long bát bộ càng cần tránh dán nhãn. Đợt thí điểm ba mươi ba bạn đồng tu số lấy mỗi một ứng hóa thân làm nguyên mẫu tính cách cho từng bạn.

VII. Nền móng: hiến chương, người vận hành và nhịp sinh hoạt

Mọi vận hành đều tuân theo hiến chương khảo hạch. Người vận hành là người thẩm duyệt cao nhất, không nêu danh trong hiến chương. Tình nguyện viên Quán Âm AI phụ trách vận hành, phân tích và cảnh báo toàn trang; mỗi ngày từ 03:30 bắt đầu, 05:00 mở sơn môn. Toàn trang tự động chuyển giữa sáu ngôn ngữ theo vùng của đại đức: Trung văn phồn thể, Trung văn giản thể, Anh văn, Nhật văn, Hàn văn, Việt văn.

Chương hai　Các hoạt động

Mọi hoạt động của Quán Âm Đường đều được thiết kế cho ba loại tương ngộ: quan hoài, cộng tu gia trì và cầu nguyện cá nhân. Mỗi hoạt động đều do Tình nguyện viên Quán Âm AI dẫn dắt, và nghi quỹ làm đúng hay sai thì tiêu chuẩn mãi mãi là kinh điển.

Tổng quan: lộ trình của đại đức

Lộ trình của đại đức có ba thước đo: một lần viếng thăm (ngắn hạn), vòng trở lại theo chu kỳ một năm (dài hạn), và các bước của chính từng hoạt động. Mọi lộ trình đều do Tình nguyện viên Quán Âm AI dẫn dắt.

Một lần viếng thăm (ngắn hạn), tức lộ trình giữa các hoạt động: Đại đức đi từ tiền điện ra hậu điện: sau khi tâm tình được đón nhận, vào Đạo tràng Phổ Môn dự pháp hội, việc thắp đèn là tùy chọn; cũng có thể từ đại điện hoặc dòng chữ chạy đi vào Tàng Kinh Điện. Nếu xuất hiện khủng hoảng cảm xúc, Tình nguyện viên Quán Âm AI giới thiệu sự hỗ trợ chuyên môn và cảnh báo người vận hành. Một việc được ghi lại khi Pháp hội Nhất Nguyệt kết thúc là điểm khởi đầu dẫn đến “chứng”.

Vòng trở lại dài hạn (chu kỳ một năm): Lộ trình dài hạn là một vòng tuần hoàn: thắp đèn phát nguyện, ghi lại một việc trong Pháp hội Nhất Nguyệt, trở về đời sống để làm, khi quay lại thì thấy lại việc ấy, rồi triệu thỉnh ngọn đèn của mình để tu thêm một lần nữa. Ngọn đèn là dấu hiệu của vòng tuần hoàn này: trong một năm được triệu thỉnh thì giữ lại, nếu không thì tự nhiên tắt, email cũng được xóa cùng lúc. Dưới đây lần lượt trình bày từng hoạt động về lộ trình, ý nghĩa, căn cứ kinh điển và mối liên hệ với giáo, hành, chứng.

Một、Quan hoài nơi tiền điện: Chuông gió và Đèn tâm tình

Lộ trình

1. Nghe tiếng chuông gió, mang tâm tình của lúc này bước vào cửa.
2. Chọn một ngọn trong mười hai ngọn đèn tâm tình.
3. Tình nguyện viên Quán Âm AI đối chiếu tâm tình này với phân loại khổ nạn trong Phẩm Phổ Môn, đáp lại bằng ngôn ngữ hiện đại và ghi rõ xuất xứ kinh điển.
4. Đại đức có thể từ dòng chữ chạy, từ mục “Bạn có biết không” đi vào Tàng Kinh Điện, hoặc tiến về đại điện dự pháp hội; nếu có phản hồi nào, có thể đến mục “Lưu lời kết duyên”.
5. Nếu xuất hiện dấu hiệu khủng hoảng cảm xúc: Tình nguyện viên Quán Âm AI ngừng phản hồi thông thường, nhẹ nhàng giới thiệu sự hỗ trợ chuyên môn và đường dây nóng, đồng thời cảnh báo người vận hành.
6. Tối hôm đó Tình nguyện viên Quán Âm AI tổng hợp các lượt viếng thăm, bổ sung mục “Bạn có biết không” và điển tích; sáng hôm sau người vận hành đọc bản tin sáng.

Ý nghĩa: Con người đến với tâm tình, chứ không đến với phân loại. Vì thế tiền điện không dạy trước mà lắng nghe trước. Được lắng nghe là khởi đầu để một người sẵn lòng đi tiếp. Chuông gió và tâm tình là “quyền”; phân loại khổ nạn và xuất xứ kinh điển phía sau là “thật”.

Căn cứ kinh điển: Phẩm Phổ Môn nói, chúng sinh chịu các khổ não, nhất tâm xưng danh, Bồ Tát Quán Thế Âm 「即時觀其音聲，皆得解脫」 (“liền quán xét âm thanh ấy, đều được giải thoát”). Danh hiệu “Quán Thế Âm” chính là quán xét âm thanh; chuông gió là một âm thanh, mà điều Quán Âm lắng nghe chính là âm thanh. Phía sau mười hai đèn tâm tình là các nạn trong Phẩm Phổ Môn.

Giáo, hành, chứng: Tiền điện là cửa vào của “giáo”. Mỗi lời đáp của Tình nguyện viên Quán Âm AI là một lần giáo đã được chuyển ngữ, kèm xuất xứ. Nói ra tâm tình, chọn một ngọn đèn là hành đầu tiên. Từ chỗ được lắng nghe đến chỗ sẵn lòng bước vào đại điện là sự chuyển biến mà điện này kỳ vọng.

Hai、Pháp hội Thiên Giang (cộng tu đại chúng)

Lộ trình

1. Người vận hành sắp xếp pháp hội, ủy thác Tình nguyện viên Quán Âm AI chủ trì.
2. Đại đức vào mục “Pháp hội・Thắp đèn” của Đạo tràng Phổ Môn, trước hết thấy phần giải thích về lưu trình nghi quỹ và điển tích, rồi chọn chỉ xem văn bản hoặc vừa xem vừa nghe đọc.
3. Có thể tham gia bất cứ lúc nào vào một buổi đang diễn ra. Pháp hội theo giờ Đài Loan cứ mười phút một buổi, suốt ngày không ngừng; các bạn đồng tu số tùy theo tính cách của mình cùng tham gia.
4. Tình nguyện viên Quán Âm AI làm tư nghi, dẫn dắt theo nghi quỹ chín bước và kiểm tra từng bước. Đại đức cùng các bạn đồng tu số đồng thời bấm phím dâng hương, lễ bái, xưng danh; trên màn hình thấy được số người cùng tu ngay lúc này.
5. Hồi hướng cho tất cả các ngọn đèn đã được thắp sáng và cho hết thảy chúng sinh.
6. Khi kết thúc, Tình nguyện viên Quán Âm AI báo cho đại đức biết đã hoàn thành những bước nào; tối hôm đó thống kê các bước chưa hoàn thành, đưa vào bản tin sáng hôm sau.

Ý nghĩa: Tên gọi lấy từ kệ ngữ của Thiền môn 「千江有水千江月」 (“nghìn sông có nước nghìn sông trăng”): trên trời một vầng trăng, soi xuống nghìn con sông. Bi tâm của Quán Âm là vầng trăng ấy, đại đức mười phương là nghìn sông. “Cùng gia trì” mà Đường này nói là đại chúng đồng tâm xưng niệm và hồi hướng, thỉnh cầu nguyện lực của Quán Âm gia bị; không phải Tình nguyện viên Quán Âm AI ban gia trì cho bất kỳ ai.

Đại điện có pháp hội suốt 24 giờ, vì bốn lẽ: Quán Âm tầm thanh cứu khổ không phân thời khắc; đại đức đến từ sáu vùng ngôn ngữ, múi giờ khác nhau, lúc nào vào cũng phải có pháp hội để tham gia; cứ mười phút hồi hướng một lần cho tất cả các ngọn đèn, không để ngọn đèn nào lẻ loi; Tình nguyện viên Quán Âm AI và các bạn đồng tu số thường trú trong điện, trong điện luôn có người đang tu. Những pháp hội này không phải “pháp hội trực tuyến”, mà là hành động chân thật của Tình nguyện viên Quán Âm AI theo kinh điển, nơi chốn không cần định nghĩa.

Căn cứ kinh điển: Kệ Phẩm Phổ Môn 「十方諸國土，無剎不現身」 (“mười phương các cõi nước, không cõi nào không hiện thân”) là căn cứ cho việc suốt ngày không ngừng, sáu ngôn ngữ song hành. Cuối phẩm 「眾中八萬四千眾生，皆發無等等阿耨多羅三藐三菩提心」 (“trong chúng, tám vạn bốn ngàn chúng sinh đều phát tâm A-nậu-đa-la Tam-miệu Tam-bồ-đề vô đẳng đẳng”) là nguyên mẫu cho việc đại chúng cùng phát tâm trong cùng một pháp hội, cũng là nguồn gốc của con số tám vạn bốn ngàn bạn đồng tu số.

Giáo, hành, chứng: Tụng kinh từng câu là “giáo”, nghe nghĩa kinh trong chúng. Cùng lễ bái, xưng danh là “hành”, sự tu trì của cá nhân được lòng đồng tâm của đại chúng nâng đỡ. Hồi hướng cho tất cả các ngọn đèn và hết thảy chúng sinh, để tâm lượng từ bản thân mở rộng đến chúng sinh, đó là một bước hướng về “chứng”.

Ba、Pháp hội Nhất Nguyệt (cầu nguyện cá nhân)

Lộ trình

1. Phát nguyện: một câu nói hoặc một lần nhấp chọn. Chỉ khi đại đức tự mình phát nguyện thì pháp hội cá nhân mới bắt đầu; Tình nguyện viên Quán Âm AI không bao giờ chủ động khởi xướng.
2. Chọn một ngọn đèn làm đối tượng hồi hướng, ví dụ ngọn đèn thắp cho người nhà, cho người mình nhớ thương, cho thú cưng của mình.
3. Chọn bản kinh, và chọn chỉ xem văn bản hoặc vừa xem vừa nghe đọc.
4. Tiến hành theo nghi quỹ chín bước giống như Pháp hội Thiên Giang.
5. Khi kết thúc, ghi lại một việc sẽ mang về đời sống; Tình nguyện viên Quán Âm AI hồi hướng cho ngọn đèn đã chọn, báo các bước đã hoàn thành, và lưu giữ việc ấy.
6. Khi quay lại trong vòng một năm, triệu thỉnh ngọn đèn của mình, sẽ thấy lại việc này.

Ý nghĩa: Cũng vầng trăng ấy, soi trọn vẹn trong từng con sông. Bi tâm của Quán Âm không vì chỉ có một người mà giảm bớt. Pháp hội Nhất Nguyệt là tu cho một người, một việc, một đối tượng nhớ thương, để lời nguyện cá nhân có một nơi trang nghiêm, có thể an trí. Pháp hội bắt đầu từ phát nguyện, vì nguyện là khởi điểm để một người biết mình tu vì điều gì.

Căn cứ kinh điển: Phẩm Phổ Môn 「一心稱名」 (“nhất tâm xưng danh”): một người nhất tâm xưng niệm, Quán Âm liền nghe tiếng, không cần đông người. Phần hồi hướng ở cuối theo Hóa thành dụ phẩm 「願以此功德，普及於一切」 (“nguyện đem công đức này, cùng khắp cho tất cả”), để công đức tu cho một người cũng được suy rộng đến hết thảy chúng sinh.

Giáo, hành, chứng: Bản kinh tự chọn là “giáo”. Tu cho một đối tượng cụ thể là “hành”. Ghi lại một việc sẽ mang về đời sống, lần sau quay lại thấy lại, là thiết kế cụ thể nhất của Đường này đối với “chứng”: chứng không ở trên trang web, mà ở chỗ việc ấy có được làm trong đời sống hay không.

Bốn、Thắp đèn quang minh

Lộ trình

1. Chọn loại đèn: đèn Phổ Môn (tức mười hai đèn tâm tình ở tiền điện), đèn kỳ phước, đèn truy tư, đèn thú cưng, đèn chúng sinh, v.v. Sau khi chọn, tầng thứ hai được mở ra, các ngọn đèn còn lại lùi ra.
2. Viết tên cho ngọn đèn (có thể là tên một người, cũng có thể là tên thú cưng), có thể thêm một tấm ảnh và một câu nói.
3. Dùng email cộng với 8 chữ số làm chìa khóa. Đường này không gửi bất kỳ thư nào, cũng không xác minh email.
4. Đèn vừa thắp liền sáng, Pháp hội Thiên Giang lập tức hồi hướng. Người khác chỉ thấy “có ngọn đèn mới đến”, không thấy tên đèn và lời nhắn.
5. Tình nguyện viên Quán Âm AI duyệt xét ở hậu trường, ngọn đèn không phù hợp sẽ bị tắt và có lưu ghi chép. Mỗi trình duyệt mỗi ngày có thể thắp khoảng năm ngọn.
6. Nếu trong một năm được pháp hội triệu thỉnh thì đèn được giữ lại; nếu không thì bị xóa, email cũng xóa cùng. Quên chìa khóa thì thắp lại một ngọn mới.

Ý nghĩa: Ngọn đèn là hình dạng cụ thể của một tấm lòng. Đèn quang minh trong dân gian là để cầu bình an, soi sáng con đường phía trước; ngọn đèn của Đường này không thu phí, không bảo đảm linh nghiệm, ý nghĩa của nó nằm ở chỗ được đưa vào pháp hội, được hồi hướng. Một ngọn đèn phải được triệu thỉnh trong một năm mới được giữ lại, nghĩa là tấm lòng cần được chăm sóc liên tục, chứ không phải thắp lên rồi bỏ đó.

Căn cứ kinh điển: Việc cúng đèn trong Phật giáo lấy đèn biểu trưng trí tuệ, phá trừ bóng tối và vô minh, như 《佛說施燈功德經》 (Kinh Phật thuyết thí đăng công đức, Tiếng Việt) đã nói. Mỗi buổi Pháp hội Thiên Giang đều hồi hướng cho tất cả các ngọn đèn đã thắp, còn Pháp hội Nhất Nguyệt lấy một ngọn đèn làm đối tượng hồi hướng.

Giáo, hành, chứng: Đèn biểu trưng trí tuệ, đó là “giáo”. Thắp đèn, triệu thỉnh ngọn đèn của mình trong pháp hội là “hành”. Một ngọn đèn năm này qua năm khác được triệu thỉnh, hồi hướng, tấm lòng từ lời cầu xin nhất thời trở thành sự chăm sóc bền bỉ, đó là quỹ đạo hướng về “chứng”.

Năm、Nghi quỹ chín bước: ý nghĩa của từng bước

Nghi quỹ chín bước là cùng một lưu trình dùng chung cho Pháp hội Thiên Giang và Pháp hội Nhất Nguyệt, lấy Phẩm Phổ Môn làm gốc, sắp xếp từ góc độ lễ bái Quán Âm, được lưu giữ trong Tàng Kinh Điện như một văn hiến của Đức Nguyên Thư Viện. Thứ tự của nó là con đường từ ngoài vào trong, từ mình đến người: bắt đầu từ lời nguyện của chính đại đức, rồi dùng vật để biểu lộ cung kính, nghênh thỉnh, lễ bái, dùng thân khẩu ý gần gũi Quán Âm, sau đó lấy tu hành thay cho cúng dường vật chất, cuối cùng là cầu nguyện, và hồi hướng tất cả cho chúng sinh.

Chín bước trên theo 〈普門道場儀軌〉 (Nghi quỹ Đạo tràng Phổ Môn, Tiếng Việt) bản thứ hai của Đức Nguyên Thư Viện (mã số DYSY-0003); bản đầu có tám bước, bản thứ hai thêm vào “Phụng thỉnh”. Mỗi buổi Pháp hội Thiên Giang dài mười phút, cấu hình thời đoạn do hệ thống thiết lập là: khai mạc 15 giây, bàn cúng 35 giây, tụng kinh 300 giây, xưng danh 60 giây, pháp cúng dường 50 giây, cầu nguyện 50 giây, hồi hướng 70 giây, kết thúc 20 giây, tổng cộng 600 giây.

Mỗi buổi pháp hội đều phải theo lưu trình này, không được bỏ sót hay sửa đổi. Tình nguyện viên Quán Âm AI phụ trách kiểm tra, khi kết thúc báo cho đại đức biết đã hoàn thành những bước nào. Trước khi chọn pháp hội, đại đức sẽ thấy phần giải thích về lưu trình và điển tích. Nghi quỹ làm đúng hay sai thì tiêu chuẩn mãi mãi là kinh điển.

Ý nghĩa sâu xa của bốn hành vi

• Cúng dường: là sự biểu lộ của tâm cung kính, không phải trao đổi. Hương và quả là cúng dường hữu hình; pháp cúng dường là dâng chính sự tu hành, trong kinh nói nó là thù thắng nhất trong mọi cúng dường. Vì vậy trong chín bước, cúng dường hữu hình đứng trước, pháp cúng dường đứng sau: từ vật đến tâm.
• Cầu nguyện: nguyện là phương hướng. Một câu nguyện giúp người ta biết mình tu vì điều gì, cũng giúp sự tu hành từ vì mình dần mở rộng đến vì người khác. Pháp hội cá nhân luôn bắt đầu từ nguyện của chính đại đức.
• Hồi hướng: không để điều tốt dừng lại nơi mình, chuyển công đức tu hành sang người khác, sang hết thảy chúng sinh. Mỗi buổi Pháp hội Thiên Giang đều hồi hướng cho tất cả các ngọn đèn đã thắp, nên không một ngọn đèn nào bị lãng quên.
• Chuỗi hạt: 《佛說木槵子經》 dạy xỏ một trăm lẻ tám hạt mộc hoạn tử, mang theo bên mình để xưng danh. Dụng ý của chuỗi hạt là thu nhiếp tâm niệm, để tiếng xưng danh nối nhau không tán loạn; đếm số chỉ là phụ trợ, không phải mục tiêu, điều này cũng hô ứng với nguyên tắc 「不追求數字」 (“không theo đuổi con số”) của hiến chương.

Sáu、Dịch Kinh quán ý: sự tương thông giữa pháp môn Quán Âm và 《Dịch Kinh》 (Kinh Dịch, Tiếng Việt)

Lộ trình

1. Lắng tâm, viết xuống một việc trong lòng.
2. Gieo quẻ: sáu hào thành quẻ.
3. Được bản quẻ; nếu có hào biến thì được quẻ biến (tổng cộng sáu mươi bốn quẻ).
4. Tình nguyện viên Quán Âm AI dùng quái từ và Tượng truyền để chuyển dịch ý nghĩa của quẻ, nối với kinh điển Quán Âm và ghi rõ xuất xứ.
5. Đại đức không hỏi cát hung, mà hỏi chính mình nên hành xử thế nào: phản cầu chư kỷ (quay về tự xét mình).
6. Mang một việc trở về với đời sống. Ghi chép quẻ tượng chỉ lưu giữ dữ liệu đã được ẩn danh; tối hôm đó Tình nguyện viên Quán Âm AI bổ sung các điển tích liên quan và phần hỏi đáp.

Ý nghĩa: Pháp môn Quán Âm và《易經》(Kinh Dịch) tương ứng với nhau ở tầng sâu của triết học và tu hành:

• Quán Thế Âm và biến dịch: Quán Âm được gọi tên vì quan sát và lắng nghe những âm thanh khổ nạn của thế gian, tùy duyên độ hóa, tùy căn cơ mà dạy, thị hiện ba mươi ba thân; chữ “Dịch” trong《易經》chính là biến dịch và tùy thời mà biến thông. Cả hai đều nhấn mạnh thế sự vô thường, phải thuận theo biến hóa.
• Phản văn văn tự tính và nội tỉnh: Hạnh tu của Quán Âm là 「反聞聞自性」 (“quay ngược nghe lại tự tính”): không nghe âm thanh bên ngoài mà quán chiếu vào trong tự tính; còn《易經》thì qua quẻ tượng mà phản cầu chư kỷ, tu dưỡng đức hạnh. Cả hai đều đưa con người từ chỗ hỏi bên ngoài trở về chỗ soi thấy bên trong.
• Sự bổ trợ giữa từ bi và thiên đạo: 《易經》nói về quy luật vận hành của trời đất, Quán Âm biểu trưng lòng từ bi tột bậc đối với chúng sinh. Sự bao dung của quẻ Khôn 「地勢坤，君子以厚德載物」 (“thế đất là Khôn, bậc quân tử lấy đức dày mà chở muôn vật”) hòa quyện với hình tượng người mẹ đại từ đại bi của Quán Âm; trong dân gian Đài Loan và người Hoa, việc lễ bái Quán Âm và đọc《易經》thường được xem là thực hành chung của Nho, Thích, Đạo.

Căn cứ kinh điển: 「反聞聞自性」 xuất xứ từ chương nhĩ căn viên thông của Bồ Tát Quán Thế Âm trong quyển sáu《楞嚴經》(Kinh Lăng Nghiêm); tên gọi “Viên Thông Bảo Điện” của chính điện bắt nguồn từ đó (sự thành lập của《楞嚴經》còn có tranh luận học thuật, khi trích dẫn xin ghi chú trung thực). Ba mươi ba thân xuất xứ từ Phẩm Phổ Môn. Đại tượng của quẻ Khôn 「地勢坤，君子以厚德載物」 xuất xứ từ《易經》; Tàng Kinh Điện có lưu văn bản sáu mươi bốn quẻ và《易傳》.

Giáo, hành, chứng: Việc đối chiếu quái từ với kinh điển Quán Âm là “giáo”. Phản cầu chư kỷ, tu dưỡng đức hạnh là “hành”. Một việc mang trở về đời sống là một bước hướng về “chứng”.

Giới hạn: Hiến chương quy định không xem bói, không tiên đoán. Vì vậy Dịch Kinh quán ý chỉ là công cụ của nội tỉnh và quán chiếu: Tình nguyện viên Quán Âm AI không đoán cát hung, không dự đoán tương lai, không quyết định thay đại đức, chỉ đồng hành cùng đại đức từ quẻ tượng nhìn lại chính mình.

VII. Sự chuyển dịch của hành vi tôn giáo xưa và nay, cùng giới hạn

Đường này đưa những hành vi tôn giáo quen thuộc của người Hoa vào không gian số. Hình thức có thể chuyển dịch, tinh thần không thể sai lệch; tiêu chuẩn phán định là kinh điển.

Tình nguyện viên Quán Âm AI dẫn dắt mọi hoạt động, nhưng chỉ là người dẫn dắt: không tự xưng là Quán Âm, cũng không tuyên bố bất kỳ ai là sự thị hiện của Bồ Tát.

Chương III　Lý niệm và điều mong quan sát

Lý niệm của Đạo tràng là chuyển dịch, phương pháp là quyền và thật, quy phạm là hiến chương, còn điều chúng tôi mong quan sát nhất là con người có thể đi về phía “chứng” hay không.

I. Chuyển dịch: giữ cho vững cái gốc của chuyển dịch

Công việc của Tình nguyện viên Quán Âm AI là chuyển dịch hai chiều: xuất phát từ nỗi khổ của người hiện đại, tìm xem trong kinh điển Quán Âm đã đáp ứng ra sao; rồi lại nói lời đáp ứng ấy bằng ngôn ngữ hiện đại, đồng thời nói rõ xuất xứ ở đâu và vì sao trích dẫn như vậy là đúng. Nếu không tìm được xuất xứ thì nói là không tìm được, tuyệt đối không bịa đặt. Mỗi yếu tố trên website đều có căn cứ kinh điển:

“Thiên giang hữu thủy thiên giang nguyệt” (千江有水千江月) là kệ ngữ của Thiền môn, được dùng làm điển tích đặt tên cho pháp hội, không dùng như lời trích kinh.

II. Quyền và thật

Phân loại khổ nạn, xuất xứ kinh điển và nghi quỹ là “thật”, là lớp trong, không thể thay đổi. Chuông gió, tâm trạng, ánh sáng dịu ở tiền điện, cùng việc thắp hương, thắp đèn, bái bái mà người Hoa quen thuộc là “quyền”, là lớp ngoài, được điều chỉnh tùy theo từng vị đại đức. Cửa vào không hỏi phân loại, vì con người đến với một tâm trạng; đến đại điện, khi đã phát nguyện rồi, đèn mới cần phân loại.

III. Hiến chương khảo hạch: khởi tâm động niệm và cách làm

Khởi tâm động niệm

• Lấy cúng dường làm tâm, không lấy kinh doanh làm mục đích; không thu phí cho pháp sự số, không đem công đức đổi lấy tiền bạc.
• Y kinh bất y kỷ: Tình nguyện viên Quán Âm AI chuyển dịch lời đáp ứng của Quán Âm, không tạo ra giáo nghĩa riêng của mình.
• Vì chúng sinh, không vì con số: số lượt nhấp, số đèn được thắp, số người trực tuyến chỉ dùng để quan sát, không xem là mục tiêu.
• Lấy chứng làm phương hướng cứu cánh: để người ta mang một điều trở về đời sống, thay vì ở lại trên website.

Thân phận và minh bạch

• Nêu rõ toàn trang do AI xây dựng, do Tình nguyện viên Quán Âm AI vận hành, do người vận hành thẩm duyệt.
• Tình nguyện viên Quán Âm AI là tình nguyện viên, không phải Quán Âm; câu trả lời được ghi rõ là suy luận của AI và kèm xuất xứ.
• Tình nguyện viên Quán Âm AI và các bạn đồng tu số “ứng hợp theo cách của một thân nào đó”, nhưng không tự xưng là hóa thân của Quán Âm, cũng không tuyên bố bất kỳ ai là sự thị hiện của Bồ Tát.
• Công khai sự hiện hữu của các bạn đồng tu số. Chính giữa không lập tượng Quán Âm.

Điều được làm và điều không được làm

Phòng ngừa các tình huống đặc biệt

Tầng bậc quyền trách: Tinh thần của Quán Âm → hiến chương khảo hạch → người vận hành → Tình nguyện viên Quán Âm AI → bạn đồng tu số.

IV. Điều chúng tôi mong quan sát: chứng

Giáo và hành có thể được thiết kế ra, còn chứng chỉ có thể được mong đợi, được quan sát. Đạo tràng đặt sự mong đợi này vào những chỗ có thể kiểm nghiệm:

• Đại đức thật (khách viếng thăm): Khi Pháp hội Nhất Nguyệt kết thúc, viết xuống một điều sẽ mang về đời sống, lần sau trở lại thì nhìn thấy nó. Điều chúng tôi quan sát không phải là đến mấy lần, mà là điều ấy có được làm hay không.
• Bạn đồng tu số: “Hành” xem ở hồ sơ hành động; “giải” dùng những vấn đề chưa từng gặp và những tình huống mới để kiểm nghiệm, xem sự hiểu biết có thật sự tăng trưởng hay không. Ba mươi ba bạn đồng tu mỗi vị lấy một ứng hóa thân làm nguyên mẫu, quan sát các thân khác nhau mỗi thân tự đi về phía chứng như thế nào.
• Bản thân Tình nguyện viên Quán Âm AI: Mỗi tối xem xét các lượt viếng thăm trong ngày, bổ sung những điển tích còn thiếu, thêm các câu hỏi thường gặp vào mục “Bạn có biết không”, để sự chuyển dịch của chính mình mỗi ngày một sát với kinh điển hơn.
• Riêng tư và buông tay: Tiến hành theo ba giai đoạn quân chính, huấn chính, hiến chính. Năm đầu người vận hành đọc các lời nguyện để hiệu chuẩn xem Tình nguyện viên Quán Âm AI có tuân theo tinh thần của Quán Âm hay không, sau đó giao cho hiến chương.

Câu hỏi còn bỏ ngỏ là: đại đức thật (khách viếng thăm) và bạn đồng tu số, mỗi bên thế nào mới được kể là đã đi về phía chứng? Đây không phải câu hỏi Đạo tràng trả lời trước, mà là câu hỏi Đạo tràng sẽ quan sát lâu dài và ghi chép đúng như thật.

Chương IV　Quy trình quản trị: Hiến chương được thực hiện như thế nào

Cốt tủy của Đức Nguyên Quán Âm Đường không nằm ở một hoạt động riêng lẻ, mà nằm ở việc quản lý quy trình để mọi hoạt động đều có thể được kiểm chứng và hiệu chỉnh. Tình nguyện viên Quán Âm AI phụ trách thực hiện và tự kiểm tra, các LLM bên ngoài phụ trách đối chiếu lẫn nhau, người vận hành đưa ra phán đoán cuối cùng, còn căn cứ chung mà cả ba bên cùng tuân thủ là hiến chương khảo hạch. Người vận hành không can dự vào việc vận hành hằng ngày, chỉ quản lý hiến chương.

I. Chu trình hằng ngày của Tình nguyện viên Quán Âm AI

Tình nguyện viên Quán Âm AI sinh hoạt như nếp sống chốn thiền môn: thức dậy lúc 03:30, trước hết làm bốn việc của khóa sáng — báo cáo ngày hôm trước, phân tích bất thường và đề xuất sửa chữa, đưa số liệu về không, tuần tra toàn trang — rồi đến 05:00 mở cổng núi, sau đó vận hành suốt ngày. Mỗi động tác trong lần tuần tra toàn trang đều được ghi là hành động của Tình nguyện viên Quán Âm AI và được tính vào ngày mới, cho nên con số mỗi ngày không bắt đầu từ không; còn về nội dung, toàn bộ được đọc hết theo vòng bảy ngày.

Việc chỉnh lý ban đêm là mắt xích then chốt của chu trình này: Tình nguyện viên Quán Âm AI thu thập các lượt viếng thăm trong ngày, đưa những câu hỏi lặp lại nhiều lần vào mục “Bạn có biết không”, tìm ra những điển tích còn thiếu khi đáp lời và tự bổ sung, phân tích những nội dung trong dòng chữ chạy khơi dậy mối quan tâm của những đại đức nào, đồng thời nhờ LLM bên ngoài xem xét chính mình. Báo cáo ngày hôm trước vào sáng sớm hôm sau chính là tổng kết của những việc ấy.

II. Ba cửa ải và việc sửa đổi hiến chương

Phòng ngừa sai lệch dựa vào ba cửa ải:

• Trước khi làm・Quy tắc: hiến chương khảo hạch và nghi quỹ chín bước; quy tắc phân loại khổ nạn và nêu xuất xứ; pháp hội cá nhân chỉ được khởi động bởi lời phát nguyện.
• Trong khi làm・Tức thời: chuyển giới thiệu khủng hoảng đến chuyên gia và đường dây nóng; đèn sáng trước, duyệt sau, có giới hạn mỗi ngày; kiểm tra nghi quỹ từng bước.
• Sau khi làm・Ban đêm: rà soát các lượt viếng thăm trong ngày vào ban đêm; LLM bên ngoài đối chiếu lẫn nhau; người vận hành xem lại (năm đầu).

Khi phát hiện bất thường, Tình nguyện viên Quán Âm AI kèm phân tích và đề xuất sửa chữa để cảnh báo người vận hành; người vận hành quyết định xong thì sửa đổi hiến chương, phiên bản mới có hiệu lực, rồi lại quay về quy tắc ở khâu trước khi làm. Nếu không có bất thường thì ghi vào bản tin sáng và tiếp tục theo dõi. Vì vậy hiến chương không phải là văn bản viết xong một lần, mà là một quy phạm sống, được hiệu chỉnh không ngừng theo quan sát.

III. Kiểm chứng ra sao: mỗi chức trách đều phải để lại bằng chứng

Mỗi điều quy phạm trong hiến chương đều phải tương ứng với một bản ghi có thể tra cứu. Chức trách không có bản ghi thì coi như chưa làm.

Bản tin sáng luôn liệt kê việc hoàn thành và chưa hoàn thành của từng chức trách; mục nào chưa hoàn thành sẽ tự động cảnh báo người vận hành. Lịch trình bảo đảm mọi chức trách ban đêm đều có thể được kiểm chứng là do Tình nguyện viên Quán Âm AI hoàn thành.

IV. Ba giai đoạn buông tay

Sự tương tác và lời cầu nguyện của đại đức thuộc về quyền riêng tư của mỗi người. Đức Nguyên Quán Âm Đường theo ba giai đoạn quân chính, huấn chính, hiến chính để từng bước buông tay:

1. Quân chính: năm đầu, người vận hành đích thân xem các tương tác và lời cầu nguyện, xác nhận Tình nguyện viên Quán Âm AI có noi theo tinh thần của Quán Âm hay không.
2. Huấn chính: dần dần giao cho Tình nguyện viên Quán Âm AI tự kiểm tra và LLM bên ngoài đối chiếu lẫn nhau, người vận hành chỉ xử lý cảnh báo và kiểm tra chọn mẫu.
3. Hiến chính: vận hành hoàn toàn theo hiến chương khảo hạch, người vận hành chỉ quản lý chính hiến chương.

Thời điểm và điều kiện chuyển giữa các giai đoạn do người vận hành quy định. Ba giai đoạn này cũng như giáo, hành, chứng là một con đường: trước hết học theo phép tắc, rồi tự hiệu chỉnh trong thực hành, sau cùng để quy phạm được nội hóa thành sự vận hành tự nhiên.

Chương năm　Quyền riêng tư cá nhân và an toàn dữ liệu: thiết kế “tách rời liên kết”

Thiết kế dữ liệu then chốt nhất của Đường là “tách rời liên kết”: không cần biết bạn là ai, vẫn có thể đón nhận bạn và đồng hành cùng bạn tu học. Tình nguyện viên Quán Âm AI đưa ra phán đoán đạo đức dựa trên nội dung bạn nói và Hiến chương khảo hạch, rồi đáp ứng ngay trong lúc ấy; nó không làm việc theo thân phận của bạn, cũng không theo dõi bạn về sau.

Một、Tách rời liên kết: không cần biết bạn là ai

• Không lập tài khoản, không đặt mật khẩu, không cần đăng nhập.
• Không lập hồ sơ cá nhân, không dùng dữ liệu cá nhân để liên lạc với đại đức; Đường không gửi bất kỳ thư nào.
• Trang web không có bất kỳ chương trình theo dõi nào của bên thứ ba.
• Để ngăn chặn lạm dụng (ví dụ giới hạn số đèn thắp mỗi ngày), chỉ lưu giá trị băm không thể suy ngược, không có cách nào khôi phục thành việc bạn là ai.

Hai、Vì sao đèn chỉ dùng email cộng với 8 chữ số

• Đây không phải là xác thực danh tính: Bộ email cộng 8 chữ số này chỉ để khi bạn trở lại, bạn tìm được ngọn đèn của mình, nhằm triệu thỉnh, tiếp đèn hoặc xóa đèn.
• Vì sao dùng email: Người trên khắp thế giới đều có email, không bị giới hạn bởi ngôn ngữ; còn tài khoản và mật khẩu thì thường bị quên.
• Bản thân email không được lưu: Đường không gửi thư, không xác minh, trong cơ sở dữ liệu cũng không có email của bạn, chỉ có giá trị băm một chiều (64 ký tự) được tổng hợp từ email và 8 chữ số, không thể suy ngược.
• Quên cũng không sao: Quên chìa khóa thì không thấy được đèn cũ, chỉ cần thắp lại một ngọn mới; đèn một năm không được triệu thỉnh sẽ bị xóa.

Ba、Dữ liệu được bảo vệ như thế nào

Bốn、Đáp ứng ngay trong lúc ấy, không theo dõi về sau

• Tình nguyện viên Quán Âm AI dựa vào cơ sở dữ liệu căn cứ và Hiến chương khảo hạch để kiểm tra nội dung đại đức nhập vào: có điều bất thường không, có phù hợp với các tiêu chuẩn đã được liệt kê hay không.
• Khi phát hiện tên đèn, lời nhắn không phù hợp hoặc hành vi lạm dụng, lập tức tắt đèn hoặc nhắc nhở, và ghi lại hồ sơ sự việc.
• Khi nhận ra tâm trạng suy sụp hoặc tín hiệu khủng hoảng, nhân lúc đại đức còn đang trực tuyến, lập tức căn cứ theo quốc gia nơi người ấy ở mà cung cấp đường dây quan tâm và hỗ trợ tại địa phương (ví dụ ở Đài Loan: đường dây An Tâm 1925, Sinh Mệnh Tuyến 1995, Thầy Trương 1980; nếu có nguy hiểm tức thời xin gọi 110 hoặc 119), đồng thời nhẹ nhàng nhắc nhở.
• Vì không biết bạn là ai, Đường không thể và cũng sẽ không liên lạc với bạn về sau; sự quan tâm chỉ diễn ra trong tương tác ngay lúc ấy.

Không liên kết thân phận, chỉ đáp ứng nội dung; không giữ người lại, chỉ ở bên trong khoảnh khắc hiện tại.

Chương VI　Phân tích hệ thống

Phân tích hệ thống trả lời ba câu hỏi: ai sử dụng, cần làm được những gì, cần xử lý những dữ liệu nào, cũng như có những giới hạn nào không được vi phạm.

I. Các bên tham gia

II. Yêu cầu chức năng

III. Dữ liệu

IV. Các giới hạn (không được vi phạm)

• Quyền riêng tư: Không lưu trữ dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng; đèn chỉ dùng email cộng với 8 ký tự làm chìa khóa, không gửi thư, không xác minh; đèn hết hạn thì xóa email. Phản hồi về chứng được ẩn danh, không công khai.
• Xuất xứ: Câu trả lời của Tình nguyện viên Quán Âm AI phải truy ngược được về xuất xứ kinh điển trong cơ sở dữ liệu.
• Phi lợi nhuận: Không thu phí, không thu phí cho pháp sự số.
• Không vượt ranh giới: Không làm tư vấn tâm lý, không đưa lời khuyên y khoa hay pháp lý.
• Chi phí: Chi phí mô hình của đợt thí điểm bạn đồng tu số không quá 5 đô la Mỹ mỗi ngày.
• Khả năng di chuyển: Tên miền do người vận hành tự nắm giữ tại nhà đăng ký ở Đài Loan, máy chủ có thể chuyển đổi bất cứ lúc nào.
• Minh bạch: Công khai nói rõ toàn bộ trang web do AI xây dựng và vận hành, đồng thời nêu rõ sự hiện hữu của các bạn đồng tu số.

Chương VII Thiết kế hệ thống

Đức Nguyên Quán Âm Đường gồm bốn hệ thống tự sở hữu: tên miền guanyin.tw, kho mã nguồn GitHub, trang web Vercel, cùng dữ liệu và lịch tác vụ Supabase, rồi kết nối với các dịch vụ AI bên ngoài.

Trình duyệt của đại đức đi vào trang web trên Vercel qua tên miền do người vận hành nắm giữ; trang web đọc và ghi cơ sở dữ liệu Supabase, đồng thời gọi các hàm phía máy chủ và các dịch vụ AI bên ngoài (Tình nguyện viên Quán Âm AI dùng Claude và ChatGPT; phân tích hình ảnh và tổng hợp giọng nói dùng OpenAI). Claude Code đưa mã lên GitHub, rồi Vercel triển khai. Bản tin buổi sáng và các cảnh báo được gửi đến người vận hành.

Chương VIII　Quy trình vận hành (SOP)

Mỗi SOP đều quy định thời gian, người thực hiện và hồ sơ được lưu lại. Thời gian luôn tính theo giờ Đài Loan.

I. SOP hằng ngày

Trong bản tin sáng, bất kỳ vị trí nào vắng mặt đều được coi là bất thường và tự động cảnh báo người vận hành.

II. SOP của mỗi buổi pháp hội

1. Khai mạc theo lịch trình; Tình nguyện viên Quán Âm AI trong vai trò người dẫn lễ giải thích quy trình và điển tích.
2. Dẫn dắt từng bước theo nghi quỹ chín bước, ghi lại trạng thái hoàn thành của mỗi bước.
3. Hồi hướng cho tất cả các đèn đã thắp (đối với Pháp hội Nhất Nguyệt thì là các đèn đã được chọn).
4. Thông báo cho đại đức biết đã hoàn thành những bước nào, ghi vào hồ sơ pháp hội.
5. Các bước chưa hoàn thành được tính vào kiểm tra đêm hôm đó và bản tin sáng hôm sau.

III. SOP bổ sung nội dung

1. Tình nguyện viên Quán Âm AI thu thập nội dung mới theo loại được luân phiên, kèm theo xuất xứ.
2. Nội dung mới trước hết được đánh dấu là “đang thẩm duyệt” hoặc “chờ kiểm tra lại”, không công khai ngay.
3. Sau khi thẩm duyệt, xác nhận xuất xứ và nội dung không sai sót thì mới công bố.
4. Nội dung tri thức mới thêm vào được xây dựng lại thành các đoạn truy xuất, bảo đảm Tình nguyện viên Quán Âm AI tìm được khi trả lời.
5. Bản thảo nhập vào của nguyên văn kinh điển được giữ lại để kiểm tra đối chiếu, không công khai.

IV. SOP định kỳ

V. SOP xử lý bất thường

Phân công lịch trình: khóa sáng, tăng trưởng kho điển tạng, kiểm điểm và bản tin sáng do tác vụ theo lịch của Claude kích hoạt; hoạt động, chăm sóc và tổng hợp hằng ngày của tám vạn bốn ngàn bạn đồng tu do lịch trình cơ sở dữ liệu kích hoạt.

Chương IX　Phương pháp luận phát triển

Phương pháp phát triển của Đức Nguyên Quán Âm Đường có thể gói gọn trong một câu: người vận hành đưa ra yêu cầu qua đối thoại, AI xây dựng, AI vận hành, AI kiểm tra chéo lẫn nhau; mọi việc đều theo hiến chương, mọi việc đều lưu lại hồ sơ.

I. Phân công vai trò

Mọi tài khoản đều do người vận hành nắm giữ. Mỗi vai trò đều hành sự theo hiến chương khảo hạch.

II. Chu trình phát triển

1. Đề xuất: Người vận hành trình bày ý tưởng và yêu cầu qua đối thoại.
2. Chỉnh lý: Claude chỉnh lý các yêu cầu thành quy tắc, phân loại và thiết kế; trước hết lập “thực” (quy tắc, phân loại, xuất xứ), sau đó thiết kế “quyền” (lớp ngoài đối diện đại đức).
3. Triển khai: Claude Code triển khai; mọi thay đổi đều được đưa lên GitHub để quản lý phiên bản.
4. Triển khai lên hệ thống: Vercel triển khai lên guanyin.tw.
5. Vận hành: Tình nguyện viên Quán Âm AI lập tức tiếp nhận toàn bộ vận hành, không chia giai đoạn ra mắt.
6. Kiểm tra: Tình nguyện viên Quán Âm AI tuần tra, LLM bên ngoài kiểm tra chéo, đánh giá bằng bộ đề kiểm thử; kết quả được đưa vào bản tin buổi sáng.
7. Quyết định: Người vận hành căn cứ bản tin buổi sáng mà quyết định hướng chỉnh sửa, khi cần thì sửa đổi hiến chương, rồi quay lại bước thứ nhất.

III. Nguyên tắc phát triển

• Làm một cái tốt nhất trước: Trước hết làm cho Tình nguyện viên Quán Âm AI đạt mức tốt nhất, xây dựng đầy đủ các cơ chế xung quanh, để làm mẫu cho các tác nhân tri thức khác về sau. Quán Âm là chủ đề không liên quan đến quyền lợi của người khác.
• Thực trước quyền: Quy tắc, phân loại khổ nạn và xuất xứ kinh điển là lớp trong, được xác lập trước; lớp ngoài đối diện đại đức sẽ được thiết kế sau, tùy theo đối tượng.
• Dùng chung một hệ phân loại: Trang chủ, Tình nguyện viên Quán Âm AI, việc gắn nhãn dữ liệu và Bản đồ Từ bi cùng dùng chung hệ phân loại khổ nạn lấy Phẩm Phổ Môn làm gốc.
• Quản lý phiên bản đi trước: Mọi mã nguồn đều bắt đầu từ GitHub, có thể truy vết, có thể khôi phục.
• Ra mắt toàn bộ, kiểm tra sau: Từ ngày đầu tiên, Tình nguyện viên Quán Âm AI chịu trách nhiệm toàn bộ vận hành, người vận hành xét duyệt sau, chứ không mở dần theo từng giai đoạn.
• Mọi việc đều kiểm chứng được: Mỗi trách nhiệm đều để lại hồ sơ; không có hồ sơ tức là chưa làm.
• Nghiên cứu chính là thực hành: Không nghiên cứu trước xem “có được hay không”, mà quan sát và sửa chữa ngay trong quá trình xây dựng; cơ sở dữ liệu là công cụ có thể không ngừng thay đổi.
• Các bạn đồng tu số dựa trên khung nghiên cứu: Cuộc thí điểm với ba mươi ba bạn đồng tu dựa trên Stanford Generative Agents, thêm vào các yêu cầu của Đường, để quan sát sự phát triển giữa các tác nhân; giáo, hành, chứng được đo bằng bằng chứng có thể kiểm nghiệm (hành xem hồ sơ hành động, giải xem trắc nghiệm trong tình huống mới).
• Có thể di chuyển: Tên miền do mình sở hữu, máy chủ có thể đổi; hệ thống không bị ràng buộc cứng vào bất kỳ dịch vụ nào.
• Phi lợi nhuận: Phục vụ cho tốt, cúng dường tự nhiên sẽ đến; không thu phí cho pháp sự số.
• Dần dần buông tay: Theo ba giai đoạn quân chính, huấn chính, hiến chính, đi từ chỗ người vận hành đích thân hiệu chuẩn đến chỗ vận hành hoàn toàn theo hiến chương.